Acerca de
Episodio 1:
Buscando al cliente ideal
Sobre la receta
Tiempo para hacer la receta: 30 minutos
Inversión: $0.00 USD
Nivel de complejidad: Medio
Recomendado para: Todo tipo de empresa / negocio
No importa a qué te dediques, es fundamental identificar los aspectos que componen tu ventaja competitiva. Para lograr saber qué nos hace diferentes, tenemos que saber quién es nuestro cliente y qué es lo que quiere.
Si no sabemos a quién vender,
¿Cómo voy a poder venderle?
Si aun no tienes claro que te hace diferente a tus competidores, no té preocupes que los próximos ejercicios están diseñados para descubrirlo fácilmente.
Esta receta tiene como objetivo que selecciones al segmento sobre el que se basará toda tu estrategia de marketing.
Tu segmento o nicho es un grupo super-específico de empresas o persones con características similares que nos va a permitir escalar y llegar a más clientes con menos esfuerzo; esto no significa que vas a ignorar a otros clientes potenciales, solo significa que tu mensaje está dirigido a este nicho.
Si tratas de hablar con todos,
terminarás hablando con nadie.
Cuando ejecutes esta receta, y las otras con el tema "Buscando al cliente ideal", siempre piensa en esta "persona" y lo que quiere.
Receta Paso a Paso
1. Abre el Workbook (descárgalo siguiendo el Link de arriba).
2. En la parte inferior de la hoja de trabajo, selecciona una de las pestañas dependiendo si tu producto lo vendes a empresas o personas. Si vendes a los dos, trabaja en el que creas que tiene mayor oportunidad de crecimiento. En el futuro podrás regresar a esta receta y hacer todas las estrategias para un nuevo segmento.
3. En la Columna B, haz una lista de tus productos y servicios.
4. Contesta las preguntas de la Línea 5. Si en algún momento la respuesta cubre un grupo muy grande de gente que no tiene tanto en común crea un nuevo Producto en la Columna B (es el mismo producto, pero algunas de las respuestas serán diferentes).
Ejemplos cuando debes usar una nueva línea de productos:
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Las variables más relevantes que provocan que necesites una nueva línea son diferencias en sexo, edad y nivel socioeconómico.
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Si tienes un restaurante que en la mañana da servicios a mujeres amas de casa y en la tarde a gente de negocios.
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Si tienes productos para hombres y otros para niños.
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Si la crema que vendes tiene grandes beneficios para jóvenes y para adultos mayores.
Si alguna de las preguntas no es relevante para tu producto servicio, déjala en blanco.
Si tienes alguna duda acompáñanos este miércoles a las 9:00 a.m. en Instant Live en donde aclararemos en vivo todas tus dudas.
No te preocupes tanto cuando lo estés llenando. No hay respuestas equivocadas; sigue tu experiencia y tus instintos. En el futuro, con más experiencia, tendrás oportunidad de volver a este formato y revisarlo.
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